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商品驗收須知
發布時間:2015-07-09
親愛的優友:
我們在商品出貨時一般都有防護包裝防止運輸途中貨品壓損,但是無法確保萬無一失,您收到包裹驗收時需要注意以下幾點:
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請您在簽收產品時,盡可能及時檢查所訂購的產品,如果接收時發現壓損、包裝破損,可以直接拒收,讓快遞員原路帶回。如果未能及時驗貨,發現有破損問題,請您盡快登錄優個網小程序或者APP聯系在線客服,或者致電我們的服務電話400-0996-400,我們會指導您申請退換貨,為您重新更換全新貨品。
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如果不是您本人簽收,請務必委托代收人按照上述要求檢查驗收。
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如果沒有及時檢查就簽收,發現貨品損傷,由于責任難以確定,解決程序會比較繁瑣,可能會耽誤您的寶貴時間。
歡迎提出您的意見和建議,幫助我們提高服務質量。
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